1. СФЕРА ДЕЙСТВИЯ
(1) Данные условия заключения сделок действуют для договоров, заключенных между SPRACHwelten/Вероникой Эш и ее заказчиками (клиентами), если иное не обговорено индивидуально или является обязательным в соответствии с действующим законодательством.
(2) Условия заключения сделок заказчика действуют для  SPRACHwelten/Вероники Эш только в том случае, если она безоговорочно подтвердила их.

2. ОБЯЗАННОСТЬ В СОДЕЙСТВИИ И РАЗЪЯСНЕНИИ

(1) Заказчик обязуется сообщить SPRACHwelten/Веронике Эш, самое позднее при подтверждении заказа, об особенностях исполнения перевода (перевод с цифровых носителей, число экземпляров, форма перевода и тд.) Обязательным является указание назначения перевода. Если перевод предназначен для печати, заказчик обязуется предоставить его оттиск SPRACHwelten/Веронике Эш для редактирования.
(2) Информацию и документацию, необходимые для выполнения перевода, заказчик обязуется предоставить SPRACHwelten/Веронике Эш без напоминания, при передаче заказа (глоссарии заказчика, иллюстрации, эскизы, таблицы, сокращения и тд.).
(3) Ошибки, которые следуют из невыполнения этих обязательств, относятся на счет заказчика.

3. ВЫПОЛНЕНИЕ И УСТРАНЕНИЕ НЕДОСТАТКОВ

(1) Перевод выполняется на основе предписанных норм выполнения профессиональной деятельности. Специальная терминология, при отсутствии особых указаний или документации, предоставленных заказчиком, переводится согласно общим лексикографически допустимым правилам или общепринятым и понятным вариантом.
(2) За недостатки в переводе, исходящие от плохочитаемых, содержащих ошибки или неполных текстов заказчика, а также от ошибочной или неправильно составленной терминологии заказчика, SPRACHwelten/Вероника Эш ответственности не несет.
(3) При обнаружении  объективных и несущественных недостатков в переводе, заказчик имеет право на исправление ошибок, имеющихся в переводе со стороны SPRACHwelten/Вероники Эш. О своем праве на исправление недостатков заказчик обязан незамедлительно после их обнаружения письменно сообщить SPRACHwelten/Веронике Эш с точным указанием всех недостатков. Для исправления ошибок заказчик предоставляет SPRACHwelten/Веронике Эш определённый срок.
(4)  Претензии заказчика исключаются, если рекламация была получена по истечении 2 недель после выдачи перевода.
(5) Отказ от исправлений или от нового перевода, независимо от его причин, не является основанием для сокращения гонорара или отказа от оплаты за перевод.
(6) Сроки и даты получения перевода, которые были оговорены с заказчиком, обязательны.  SPRACHwelten/Вероника Эш не допускает просрочку в выполнении перевода, если она произошла по независящим от нее причинам. Если несоблюдение срока выполнения перевода произошло по форс-мажорным обстоятельствам, SPRACHwelten/Вероника Эш вправе расторгнуть договор или согласовать c заказчиком новую дату готовности заказа.  Дальнейшие права, в частности, на возмещение любых затрат в этих случаях, исключены. При изменении заказа, срок и гонорар следует оговаривать заново.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

(1) Ответственность SPRACHwelten/Вероники Эш наступает в полной мере  в том случае, если очевидна намеренная грубая халатность при выполении заказа. Наступление ответственности при незначительной небрежности происходит только при нарушении существенных для договора обязательств.
(2) Ответственность SPRACHwelten/Вероники Эш за повреждение или утерю материалов, переданных заказчиком, исключена. Заказчик обязан обеспечить достаточную защиту и сохранность своей информации.
(3) Sprachwelten/Вероника Эш не несет ответственности за возможные косвенные убытки.

 

5.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

SPRACHwelten/Veronika Esch обязуется сохранять сведения, касающиеся полученных от заказчика данных и документов в тайне.

6. ОПЛАТА И ОСНОВА РАСЧЕТА

(1) Объем перевода определяется количеством слов или стандартных строк готового перевода. Стандартной строкой является строка с 55 знаками, включая пробелы.
(2) Оплата работы осуществляется незамедлительно после сдачи готового перевода.
(3) Кроме права на выплату оговоренного гонорара, SPRACHwelten/Вероника Эш имеет право на выплату ей фактических расходов, связанных с выполнением работы. Работы, связанные с редактированием, оплачиваются по договоренности. SPRACHwelten/Вероника Эш оставляет за собой право потребовать необходимую для проведения работы объективную предоплату при особо объёмных переводах. SPRACHwelten/Вероника Эш вправе выдать готовый перевод только после предварительного получения своего гонорара в полном объёме.
(4) Если сумма гонорара не была оговорена, то оплата производится по соразмерной и общепринятой цене, соответствующей виду и сложности перевода. В таких случаях действует ставка 0,14 евро за слово и 1,55 евро за стандартную строку.

7. СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И АВТОРСКОЕ ПРАВО

(1) Заказчик получает право пользования готовым переводом только с момента полной оплаты работы.
(2) SPRACHwelten/Вероника Эш оставляет за собой авторское право на перевод.

8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
(1) Заказчик вправе расторгнуть договор до завершения перевода только по важной причине. Расторжение договора действительно только в том случае, если о нем объявлено SPRACHwelten/Веронике Эш в письменной форме. В этом случае SPRACHwelten/Веронике Эш возмещается компенсация за упущенный доход в размере стоимости заказа. 

9. ПРИМЕНЯЕМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

(1) В отношении заказа и всех связанных с ним претензий, действует законодательство Германии. Местом подсудности является место нахождения SPRACHwelten/Вероники Эш.
(2) Если одно или несколько положений настоящих условий заключения сделок становятся недействительными, остальные положения остаются действительными и неприкосновенными.